Serwis rowerowy

Drodzy Klienci!

   Chcielibyśmy przedstawić i pokrótce omówić naszą politykę obsługi klienta i serwisu.

       Poniżej znajduje się cennik podzielony na poszczególne obszary wykonywanych usług w naszym serwisie. Ceny są zależne od wielu czynników, każdy rower jest inny i ostateczną wycenę przedstawia nasz mechanik po oględzinach roweru.

        Branża rowerowa jest mocno sezonowa. Takie miesiące jak marzec, kwiecień, maj i czerwiec są okresem gdzie obłożenie w serwisie jest największe. To sprawia, że zwykła wymiana żarówki w lampce, bądź linki w hamulcu, jest czasami niemożliwa, gdyż gonią nas terminy, którymi jesteśmy już związani z innymi Klientami.

      Wiemy, że z punktu widzenia naszych Klientów „to zajmuje kilka minut”, ale w tak gorącym okresie jak sezon, takich drobnych, zleceń przez cały dzień, mamy od kilkunastu do kilkudziesięciu (nie licząc tych dużych) i każde oderwanie mechanika rowerowego od serwisu, powoduje, że czas wykonania zaplanowanego serwisu znacząco się wydłuża. Doba ma tylko 24 h, a tydzień tylko 7 dni. Pracując nawet na 3 zmiany 7 dni w tygodniu, nie jesteśmy w stanie, nawet w takim systemie, dotrzymać obiecanych terminów, Klientom, którzy oddając nam rower, po prostu nam zaufali.

       Zawsze staramy się pomóc „od ręki” w nagłych sytuacjach typu: „kapeć” w drodze z/do pracy, problem z lampką, montaż koszyka, montaż innych akcesoriów, problem z hamulcem itp. Jednak przychodzi sezon i nagle, w jednej chwili, świat się zmienia. Nasze moce przerobowe sięgają w pewnym momencie zenitu i nie jesteśmy niestety w stanie, rozciągnąć czasu jak gumy. Mamy dwa wyjścia, albo wywiążemy się ze zobowiązań już złożonych jak np. przyjęty rower do serwisu, albo pomożemy komuś w biegu.

      Dlatego, już od sezonu 2021 wprowadzamy zasadę, że w terminie od 1. marca do 30. czerwca wykonujemy wszystkie usługi, z minimalną ceną wykonania robocizny 20 zł (poza sezonem – ceny wracają do cen cennikowych). Także wykonamy każdą usługę, nawet tą najdrobniejszą, ale za usługę opłata będzie zgodna z ceną minimalną. Pompowanie kół w dalszym ciągu traktujemy jako wsparcie Klientów i wykonujemy tą usługę bezpłatnie.

    Kolejna zmiana obowiązująca od 2021 roku – uhonorowanie niższymi cenami Klientów, którzy przyprowadzają swój rower na serwis poza sezonem. Zawsze namawiamy Klientów w sklepie, aby przegląd roweru robić po sezonie jesienią i zimą. Czas realizacji zlecenia jest znacznie szybszy, a teraz dodatkowo, będziecie Państwo też odczuwać różnicę w cenie.

      Rower zrobiony w okresie jesienno – zimowym, stojąc w bezpiecznym miejscu (nie narażony bezpośrednio na zmienne warunki atmosferyczne – zapraszamy do przechowalni rowerów), sam się nie zepsuje, wymaga jedynie dopompowania kół w marcu i ruszenia w drogę.

     Stali Klienci, którzy posiadają naszą naklejkę na przyprowadzonym rowerze do serwisu i są zarejestrowani w naszej bazie wraz z udzielonymi zgodami marketingowymi, będą honorowani rabatem 20 zł na serwis podstawowy lub na inne serwisy bardziej rozbudowane. Udzielony rabat obowiązuje przez cały rok kalendarzowy .

    W tym roku kompetencje Wishbike zostały zwiększone o profesjonalny serwis amortyzatorów, dlatego ruszamy pełną parą z tą usługą. Cennik serwisu amortyzatorów znajduje się tutaj.

       W ubiegłym sezonie zimowym po raz pierwszy wprowadziliśmy usługę przechowalni rowerów – szczegóły oferty. W następnym sezonie zimowym usługa ta będzie kontynuowana. O rezerwacji miejsc, będzie decydować kolejność zgłoszeń. Mamy niestety ograniczoną liczbę miejsc – w ostatnim sezonie usługa cieszyła się dużą popularnością, dlatego prosimy o wcześniejszą rezerwację miejsca dla swoich rowerów.

W dalszym ciągu będziemy obsługiwać serwisy błyskawiczne i ekspresowe rowerów oraz innych usług. Nadal będziemy oferować te usługi w szczycie sezonu, gdyż cieszyły się one zaskakująco dużym zainteresowaniem.

       Usługa błyskawiczna jest wykonywana w 24h od zostawienia roweru (cena usługi z cennika x2), zaś ekspres oddajemy w 48h (cena usługi z cennika x1,5). Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia roweru, w tym systemie na serwis, jeżeli uznamy, że fizycznie nie jesteśmy w stanie dotrzymać zobowiązania.

        W okresie zimowym w dalszym ciągu będziemy wykonywać serwisy nart i snowboardów, a serwis rowerów i hulajnóg działa nieprzerwanie cały rok.

        Poniżej prezentujemy nasz główny całościowy cennik, jednakże ostatecznej wyceny dokonuje mechanik w momencie przyjmowania zlecenia, po ocenie stanu technicznego sprzętu. Wtedy też otrzymujecie Państwo informację w jakim stanie jest rower oraz jego poszczególne elementy. 

    Jeżeli po wstępnym obejrzeniu roweru uznajemy, że sprzęt nawet po przejściu serwisu, będzie stanowił zagrożenie zdrowia i życia dla użytkownika, zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia roweru na serwis. Oczywiście każdorazowo mechanik dokładnie przedstawi Klientowi powód takiej decyzji. Niestety coraz częściej spotykamy się z rowerami, kupionymi z niepewnego źródła, które złożone są z różnych przypadkowych części, jakość użytych części jest poniżej jakichkolwiek poziomów bezpieczeństwa lub zużycie roweru jest na tyle duże, że jeżdżenie nim zagraża właścicielowi oraz innym uczestnikom ruchu.

    Rowery marketowe jak i typu „bagno-rzeka” przyjmujemy, jeśli nie stanowią zagrożenia dla użytkownika, jednakże wycena takich rowerów jest indywidualna. Prosimy o przyprowadzanie w miarę czystych rowerów, niestety rowery brudne np. zabłocone, będą musiały przejść czyszczenie odpłatne – o tym fakcie Klient zostanie poinformowany przy przyjęciu roweru. Czyszczenie roweru, będącego w stanie nie nadającym się do przeprowadzenia serwisu to koszt od 30 zł.

 

Poniższe ceny obejmują samą usługę serwisową bez użytych części:

PRZEGLĄDY

RAMA

  • Prostowanie haka 15-35 zł
  • Wymiana haka 20 zł
  • Wymiana łożysk w ramie od 130 zł
  • Wymiana ramy 250-300 zł

STERY

  • Regulacja sterów 20 zł
  • Wymiana łożysk sterów od 40 zł
  • Wymiana sterów 50 zł
  • Smarowanie sterów 30 zł
  • Nabicie pierścienia na widelec 10 zł
  • Nabicie misek sterów do ramy 30 zł

KIEROWNICA, MOSTEK

  • Wymiana/montaż kierownicy 20-40 zł
  • Wymiana/montaż mostka 15-40 zł
  • Skrócenie kierownicy 25 zł
  • Montaż/wymiana owijki 40 zł
  • Montaż / wymiana rogów kierownicy 5-20 zł
  • Założenie chwytów 5-20 zł
  • Montaż lemondki 35 zł

PRZERZUTKI

  • Regulacja przerzutki 15-25 zł
  • Wymiana i regulacja przerzutki 35 zł
  • Wymiana linki/pancerza i regulacja 35 zł
  • Wymiana kompletu linek i pancerzy z regulacją 70 zł
  • Wymiana manetek z regulacją 50 zł
  • Wymiana kółek w tylnej przerzutce plus czyszczenie i smarowanie 25 zł
  • Wymiana wózka w tylnej przerzutce 30 zł
  • Naprawa manetki 20-50 zł
  • Regulacja piasty biegowej 25 zł

NAPĘD

  • Wymiana/serwis wkładu suportu 40-80 zł
  • Wymiana korby 30-50 zł
  • Gwintowanie (wstawienie tulejki) ramienia korby 50 zł
  • Wymiana tarczy korby 30 zł
  • Usunięcie luzu na wkładzie suportu 15-25 zł
  • Montaż mechanizmu korbowego z regulacją przerzutki 45 zł
  • Demontaż mechanizmu korbowego 20 zł
  • Wymiana wolnobiegu/kasety 10-25 zł
  • Wymiana/skracanie łańcucha 10-15 zł
  • Czyszczenie napędu preparatami 40-80 zł
  • Montaż napinacza 50 zł
  • Montaż pełnej osłony łańcucha 20-40 zł

PEDAŁY

  • Wymiana pedałów 15 zł
  • Konserwacja pedałów zatrzaskowych 30-50 zł
  • Regulacja pedałów zatrzaskowych 10-15 zł
  • Montaż/wymiana bloków w butach 10-20 zł

HAMULCE

  • Regulacja hamulca (koło) 15-25 zł
  • Wymiana szczęk z regulacją (koło) 30 zł
  • Wymiana klamek z regulacją (komplet) 50 zł
  • Wymiana klocków lub okładzin (koło) 15-30 zł
  • Wymiana linki/pancerza z regulacją (koło) 30 zł
  • Wymiana kompletu linek i pancerzy z regulacją 60 zł
  • Wymiana sprężyn w hamulcu (koło) 30 zł
  • Wymiana piwotów (koło) 10-30 zł

HAMULCE HYDRAULICZNE

  • Regulacja hamulca (koło) 20-30 zł
  • Wymiana klocków hamulcowych (koło) 30 zł
  • Zalanie/odpowietrzenie hamulca 50-60 zł
  • Kompleksowy przegląd hamulca hydraulicznego 100 zł
  • Skrócenie przewodu 65 zł
  • Wymiana przewodu/klamki /zacisku z zalaniem 80 zł
  • Montaż hamulca hydraulicznego z regulacją 45 zł
  • Naprawa klamki hamulca hydraulicznego 120 zł
  • Naprawa zacisku hamulca hydraulicznego 120 zł
  • Wymiana tarczy (koło) 10-20 zł
  • Prostowanie tarczy (koło) 10-30 zł
  • Odtłuszczenie tarczy (koło) 10 zł

KOŁA

  • Wymiana dętki/opony od 20 zł
  • Wymiana dętki/opony hamulec bębnowy 30 zł
  • Wymiana dętki/opony w rowerze z pełną osłoną łańcucha od 50 zł
  • Centrowanie koła 30-60 zł
  • Wymiana szprych z centrowaniem od 50 zł
  • Zaplecenie koła od 80 zł
  • Przeplecenie koła od 90 zł
  • Kasowanie luzu piasty 15-20zł
  • Przegląd piasty, czyszczenie i smarowanie 30-50 zł
  • Wymiana łożysk/osi/konusów 50 zł
  • Serwis bębenka od 50 zł
  • Serwis piasty wielobiegowej 80-250 zł
  • Wymiana/klejenie szytki 50-70 zł
  • Instalacja opony Tubeless 40 zł
  • Przerobienie obręczy na system Tubeless 60 zł

WIDELEC/AMORTYZATOR

OŚWIETLENIE

  • Wymiana żarówki 10 zł
  • Wymiana lampy 15 zł
  • Wymiana przewodów 15-50 zł
  • Wymiana Dynama 15 zł
  • Diagnoza usterki 0-10 zł
  • Montaż oświetlenia z dynamem 35 zł
  • Montaż oświetlenia na baterie 0-10 zł

AKCESORIA

  • Montaż napinacza 50 zł
  • Montaż sztycy 10-15 zł
  • Montaż sztycy regulowanej 30-50 zł
  • Odpowietrzenie manetki hydraulicznej sztycy regulowanej 70 zł
  • Montaż błotników szybkiego montażu 10-20 zł
  • Montaż błotników na drutach 30-40 zł
  • Montaż fotelika dla dziecka 20-30 zł
  • Montaż nóżki do roweru 10-20 zł
  • Montaż siodełka 15 zł
  • Smarowanie siodełka skórzanego 15 zł
  • Montaż bagażnika 30-40 zł
  • Montaż koszyka 15-25 zł
  • Montaż licznika 15-20 zł
  • Wymiana baterii licznika, lampki 10 zł

INNE

Skontaktuj się z nami

Zamknij
×
×

Koszyk